Silvia Hendriks - Travelife
LA RESPONSABILITA' SOCIALE DI IMPRESA
I tour operator svolgono un ruolo fondamentale nell'industria del turismo. In quanto intermediari tra i turisti e le aziende turistiche essi possono esercitare grande influenza su un gran numero di persone e di destinazioni. Oggigiorno sempre più tour operator si orientano attivamente verso la sostenibilità poiché sanno che destinazioni incontaminate sono essenziali per la sopravvivenza dell'industria turistica.
Lo racconta a TTG Incontri SILVIA HENDRIKS, esperta internazionale di turismo sostenibile e consulente TRAVELIFE, l'organizzazione che aiuta gli operatori a creare e promuovere progetti di sostenibilità. Vi aderiscono 450 associazioni e aziende europee, tra cui TUI, Kuoni e Thomas Cook.
SILVIA HENDRIKS
Silvia Hendriks è titolare di un Master in Tempo Libero, Turismo ed Ambiente e si interessa attivamente di Marketing Management e Comunicazione. Dopo aver ricoperto funzioni manageriali per i tour operator olandesi ER Travel Group e Holland International, è passata al reparto acquisti di TUI Hellas. Nell'isola di Creta (Grecia) si è occupata di product development e contracting per il Gruppo TUI. Dal 2007 sostiene l'applicazione dei sistemi Travelife di formazione e management per tour operator e del Sistema di Sostenibilità Travelife da parte degli operatori Europei dell'offerta turistica.
A PROPOSITO DI TRAVELIFE
Travelife è stato creato da e per il settore turistico. Esso riunisce le esperienze individuali e collettive dei tour operator, delle loro associazioni e dell'offerta turistica a livello locale. Travelife è uno schema di sostenibilità che consente alle aziende di operare in modo sostenibile e di promuovere presso una vasta platea i propri sforzi in tal senso.
Travelife si rivolge a tutti i settori dell'industria turistica offrendo standard per la gestione della sostenibilità e garantisce guida e supporto. Inoltre, Travelife fornisce ai tour operator una serie di strumenti integrati al fine di promuovere efficacemente la sostenibilità.
L'iniziativa Travelife gode del sostegno di diverse associazioni europee di tour operator e ad essa già si affidano l' ANVR in Olanda, e alcuni dei soci dell' FTO/ABTA nel Regno Unito, dell' ABTO in Belgio e di Forum Anders Reisen (FAR) in Germania. Inoltre è sostenuta attivamente dai principali gruppi quali TUI, Kuoni e Thomas Cook.
Una società può parteciparvi anche a livello individuale, se la sua associazione di categoria ancora non ne fa parte.